• ua
  • ru
  • Как обменять или вернуть товар

    Вернуть или обменять товар Promethean — легко!

    Товар не подошел по параметрам, цвету, внешнему виду — не отчаивайтесь!

    В Promethean обменяют товар или вернут деньги в течение 14 дней с даты приобретения, если:

    • товар не имеет следов эксплуатации;
    • сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке — если упаковка не вскрывалась;
    • есть в наличии кассовый чек (расходная накладная) или другие документы, удостоверяющие приобретение товара;
    • сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товар и весь комплект упаковки.

    Рассмотрение заявки и возврат средств происходит в течение срока, установленного законодательством Украины (до 30 дней).
    Условия обмена и возврата товара в соответствии с действующим законодательством Украины
    В случаях не предусмотренных в этом разделе следует руководствоваться действующим законодательством Украины.

    Необходимые документы

    При себе необходимо иметь:

    1. Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек / расходная накладная или иные документы, удостоверяющие приобретение товара)
    2. Копию договора поставки товара (при наличии такового)
    3. Документ государственного образца, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение).

    В случае возникновения необходимости обмена или возврата товара, обращайтесь к вашему непосредственного поставщика (продавца).
    При возникновении каких-либо вопросов вы можете обратиться к Promethean по телефонам +380444666552 +380636469927 или напишите нам на info@b2b-solutions.com.ua
    Оформить заявку на возвращение также можно заполнив форму ниже.

    Пользуясь качественным оборудованием Promethean, мы уверены, что желание возвращать или обменивать его не возникнет. Скорее, возникнет желание приобрести еще.

    Запрос на консультацию или бесплатную демонстрацию интерактивных панелей

    г. Киев, бул. Леси Украинки, 34

    Пн-Пт: 10:00-19:00