• ua
  • ru
  • Як обміняти або повернути товар

    Повернути або обміняти товар Promethean – легко!

    Товар не підійшов за параметрами, кольором, зовнішнім виглядом – не впадайте у відчай!

    В Promethean обміняють товар або повернуть кошти протягом 14 днів з дати придбання, якщо:

    • товар не має слідів експлуатації;
    • збережений товарний вигляд виробу і його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості, а для товарів в одноразовій (блістерній) упаковці – якщо упаковки не розкривалися;
    • є в наявності касовий чек (видаткова накладна) чи інші документи, що засвідчують придбання товару;
    • збережені заводські пломби, захисні плівки на товар і весь комплект пакування.

    Розгляд заявки та повернення коштів відбувається протягом терміну встановленого законодавством України (до 30 днів).
    Умови обміну та повернення товару відповідно до чинного законодавства України
    У випадках не передбачених у цьому розділі слід керуватись чинним законодавством України.

    Необхідні документи

    При собі необхідно мати:

    1. Документ, що підтверджує покупку (касовий чек/видаткова накладна чи інші документи, що засвідчують придбання товару)
    2. Копію договору постачання товару (у разі наявності)
    3. Документ державного зразка, який засвідчує особу (паспорт, водійські права, студентський квиток, пенсійне посвідчення).

    У разі виникнення необхідності обміну або повернення товару, звертайтесь до вашого безпосереднього постачальника (продавця).
    При виникненні будь-яких питань ви також можете звернутися до консультантів Promethean за телефонами +380444666552 +380636469927 або напишіть нам на info@b2b-solutions.com.ua
    Оформити заявку на повернення також можна заповнивши форму нижче.

    Користуючись якісним обладнанням Promethean, ми впевнені, що бажання повертати або обмінювати його не виникне. Скоріше, виникне бажання придбати ще.

    Запит на консультацію або безкоштовну демонстрацію інтерактивних панелей

    м. Київ, бул. Лесі Українки, 34

    Пн-Пт: 10:00-19:00