• ua
  • ru
  • Гарантия и поддержка

    Гарантия

    Гарантия на интерактивные панели ActivPanel и аксессуары (компьютерные модули OPS, саундбар ActivSound) составляет 3 года.

    Гарантия на интерактивные доски ActivBoard Touch составляет 5 лет.

    Гарантийный срок начинает действовать с момента введения устройства в эксплуатацию, но не позднее 1 месяца с даты приобретения. Ввод в эксплуатацию (монтаж, запуск, настройка) должно проводиться квалифицированным персоналом или пользователем, если такое предусмотрено договором и/или договоренности с представителем Promethean. Любые дефекты, которые произошли в результате неверного ввода устройства в эксплуатацию, могут стать причиной отказа в гарантийном обслуживании.

    Для подтверждения гарантии необходимо зарегистрировать устройство на официальном портале сервисной поддержки производителя Promethean. Регистрацию устройства осуществляет уполномоченный продавец или представитель Promethean или пользователь (по предварительному согласованию с продавцом и/или представителем Promethean).

    По любым вопросам относительно гарантийного и сервисного обслуживания необходимо обращаться к представителю Promethean в Украине — ООО «В2В Солюшнз». Телефон (044) 466-65-52, e-mail: info@b2b-solutions.com.ua

    Ресурсы

    Компания Promethean является мировым лидером в области интерактивных решений для образования. Информацию о поддержке продуктов (инструкции, драйверы, ответы на часто задаваемые вопросы и т.д.) можно найти по ссылкам ниже:

    https://support.prometheanworld.com/
    https://www1.support.prometheanworld.com/ru/
    https://blog.prometheanworld.com/

    или обратиться к представителю Promethean в Украине.

    Запрос на консультацию или бесплатную демонстрацию интерактивных панелей

    г. Киев, бул. Леси Украинки, 34

    Пн-Пт: 10:00-19:00